1. Veri sorumlusu
Keskin Nakliyat, iletişim ve teklif kanalları üzerinden elde edilen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Resmî unvan, MERSİS ve açık adres bilgileri yayından önce işletme tarafından tamamlanmalıdır.
2. İşlenen kişisel veriler
Ad-soyad, telefon, e-posta, taşınma adresleri, hizmet tarihi, eşya ve bina bilgileri, talep/şikâyet kayıtları ile internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir.
3. İşleme amaçları
- Teklif hazırlamak ve hizmet sözleşmesini yürütmek,
- Keşif, taşıma, teslim ve destek süreçlerini planlamak,
- Finans, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Hizmet kalitesini ölçmek ve uyuşmazlıkları yönetmek,
- Açık rıza bulunması halinde tanıtım iletişimi yapmak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak internet formu, telefon, e-posta ve yüz yüze kanallardan toplanır.
5. Aktarım
Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurumları, mali müşavir, sigorta ve bilişim hizmet sağlayıcılarıyla; gerekli güvenlik ve gizlilik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Veriler ticari amaçla satılmaz.
6. Saklama süresi ve haklarınız
Veriler işleme amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklanır. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsiniz.